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楽天西友ネットスーパーの評判と口コミを徹底調査!送料無料で注文するには?~体験レビュー~

楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ

行政より「スーパーなどの買い物は3日に1回程度に」といわれた頃から、ネットスーパーで買い物をする人がますます増えています。

いろいろなお店がある中、我が家でも複数のネットスーパーを利用しましたが、今一番気に入って週に1回愛用しているのは「楽天西友ネットスーパー」です。

なこと

でもきっとまだ知らない人もいますよね?

そこで今回は、楽天西友ネットスーパーの評判と口コミについて調べてみました。我が家の買い物の様子もレビューしているので、まだ利用したことがない人の参考になったらうれしいです。

この記事はこんな人におすすめです
  • ネットスーパーを利用したことがない人
  • 楽天西友ネットスーパーの利用を悩んでいる人
  • 楽天西友ネットスーパーの体験談や評判・口コミを知りたい人

楽天西友ネットスーパーの特徴

楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ

楽天西友ネットスーパーの評判や口コミの前に、楽天西友ネットスーパーの特徴や基本情報についてご紹介します。

\楽天西友ネットスーパー公式サイト/
楽天西友ネットスーパー

価格と入会金

西友の低価格を楽天西友ネットスーパーでも実現しています。また入会金は無料です。年会費や月会費もかかりません。

※価格や割引については次の項目で詳しくご紹介しています。

配送エリア

一番肝心な配送エリアは、北海道、宮城、福島、千葉、埼玉、東京、神奈川、長野、愛知、滋賀、京都、奈良、兵庫、大阪、福岡、熊本、長崎となっています。

※2020年5月8日現在。今後変更になる可能性があります。
配送エリア

配送エリアが対象外だった都道府県の人は、こちらも利用できます。送料は無料です。
西友楽天市場店

お届け日

楽天西友ネットスーパーは最短当日配送が可能です。2時間ごとに10:00~22:00まで時間指定ができます。

送料

送料は330円ですが、一定額以上で送料無料になります。現在は5,500円(税込)以上で送料無料です。
※2020年5月8日現在。今後変更になる可能性があります。

クーポン利用について

楽天西友ネットスーパーを初めて利用する方は、初回限定で500円OFFになるクーポンをプレゼントしてくれます。クーポンはすぐに使えるので必ず利用しましょう。

※過去には1,000円OFFになるクーポンを配布している時もありました。

楽天スーパーポイントが貯まる・使える

100円につき1ポイント貯まります。もちろん楽天の他のサービスで貯まったポイントを楽天西友ネットスーパーで使うこともできます。

プライベートブランド

「みなさまのお墨付き」「きほんのき」など、西友の実店舗でも人気のプライベートプランドも豊富な品揃えになっています。

取り扱い商品

生鮮食品・冷凍食品・日用品など、生活に必要なものを幅広く取り扱っています。

楽天西友ネットスーパーの価格

楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ

ネットスーパーでも毎日西友価格

西友はとにかく安いです。私も一人暮らしのときに西友が近所にあったのでよく利用していましたが、生鮮食品を始め価格が良心的で安いです。実店舗ではプライスが大きく表示されていて見やすいので、お得な商品が人目でわかりますし、場所も見つけやすかったのをよく覚えています。西友のスーパープライスをネットスーパーでも毎日適用してくれるなんてとてもうれしいですよね。

楽天ママ割

楽天ママ割にエントリー登録しているメンバーは、水曜日の19:00~23:59まで全品ポイント3倍になります。

楽天ママ割はパパも登録OKのお得なサービスです。注文した商品を最短当日届けてくれたり、抽選でサンプルBOXが届いたり、毎月クーポンがもらえたり、6ヵ月と1~5歳のときにバースデークーポンがもらえます。

なこと

過去には私もマタニティのときに妊娠線ケアのオイルなどが複数入ったサンプルBOXが届いてうれしかったです♪

無料の簡単登録なので、パパさんママさんは登録しておくと便利ですよ。
楽天ママ割

楽天ペット割

楽天ペット割にエントリー登録しているメンバーは全品ポイント2倍になります。

楽天ペット割はイヌやネコだけでなくウサギや小鳥も登録できます。バースデークーポンやメンバー限定クーポン、抽選で届くサンプルBOX、ポイントキャンペーンなどさまざまな特典がある無料サービスです。

なこと

我が家のウサギも登録しています♪

ペットがいる人は登録しておきましょう。

楽天ペット割

金曜日は楽天カード決済で全品ポイント3倍

金曜日のポイント3倍キャンペーンは、エントリー+ペット割メンバー登録でさらに+1倍のポイントが付きます。

\楽天西友ネットスーパーを利用するなら楽天カードがお得/楽天カード

その他にも楽天西友ネットスーパーでは様々なキャンペーンを実施しています。

楽天西友ネットスーパーの利用登録

手順1
楽天IDを登録する
メールアドレス、ユーザーID、パスワード、氏名を登録します。
手順2
お届け先を登録する
すでに楽天会員の人は楽天西友ネットスーパーの赤丸部分をクリックしてマイページの「お届け先情報の変更」から登録します。過去にSEIYUドットコムネットスーパーを利用したことがある人は購入履歴の引継ぎもできます。
手順3
買い物をする
楽天西友ネットスーパーでお買い物できるようになります。
 

楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ

楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ

良い評判と口コミ

悪い評判と口コミ

他のネットスーパーで注文できなかった商品を楽天西友ネットスーパーで頼んだり、アイスなど激安の商品もあるので、厳選して購入している人もいますね。

欠品してしまうこともありますが、在庫が無くなる可能性があるのは他のスーパーでも似たり寄ったりな気もします。この時期は混雑する時間帯を避けて注文する必要がありそうです。

なこと

注文可能な時間帯は、この後のレビューでご紹介しますね。

西友の実店舗はかなり混雑しているようなので、好きな時間にネットスーパーで自宅に届けてくれるのはありがたいですよね。

楽天西友ネットスーパーの利用体験レビュー

楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ

2020年5月某日、我が家に楽天ネットスーパーの商品が届きました!送料は5,500円以上(税込)で無料なので、我が家では近所にある実家のものと一緒に頼んでいます。

まだ小さい子供2人の4人家族で5,500円(税込)分の食料を週に1回頼むのは、ちょっと多いかもしれないですね。なにしろ楽天西友スーパーは安いので(笑)とはいえ日用品も取り扱っているので、食料品の注文が少なめのときは西友のオリジナルブランド「きほんのき」や「みなさまのお墨付き」を購入しています。

先ほどもご紹介しましたが、「きほんのき」のハンドソープは雑誌LDKのハンドソープ部門で1位を獲得しているので、大人気ですよ♪

届いたら後で母に取りに来てもらったり、私が実家に届けに行ったりします。

いつも笑顔でていねいな対応のお兄さんが配達に来てくれて、「常温です」「冷蔵です」「冷凍です」と声をかけながら手渡してくれます。水などの重い荷物は玄関まで置いてくれたりするので助かっています。

なこと

最近では「非対面受取」も始まったので、直接受け取りたくない場合は非対面受取を利用してくださいね。
楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ

今回5,500(税込)になるように注文しましたが、到着前にメールで「欠品のお知らせ」が届きました。これはSNSの評判・口コミにもあったので想定内です。欠品連絡は当日のお届け直前の連絡になるので、どうしても必要なものがある場合は他で入手していた方が確実かもしれません。

楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ

今回は3点の欠品がありました。ただ、そのうちの1点はファブリーズの詰替用(320円)の商品だったんですが、代わりに代替品を持ってきてくれました。代替品の用意の要・不要は注文時に選べるので今回は「要」にしていたみたいです。代替品は同じファブリーズの本体(360円)でしたが、「お値段はそのままですので」とおっしゃっていただいて驚きました。

「40円もお得になっていいの?」って感じです。しかも3品欠品があったことによって税込合計が送料無料になる5,500円に満たなくなってしまいましたが、送料も無料でした。

評判や口コミに欠品が気になるということが書かれていましたが、絶対に必要!というものでなければサポートサービスがきちんとしているので、欠品があっても嫌な気持ちになりませんでしたよ♪

なこと

欠品なのは残念だけど結果的にお得に購入できたので満足です!

注文方法

ここで注文方法のご紹介です。

注文はとても簡単で、楽天にログインして商品をカゴに追加したら、お届け日時を選ぶだけです。日時・時間帯は当日から3日後の10:00~22:00まで2時間置きに選べます。

ただ、今の時期SNSの評判・口コミにあるように「お届日時の予約枠が空いていない」ということがほとんどです。そういったときは、先にカートに商品を追加しておいて、午前0時過ぎになったら注文してみてください。お届けは3日後になってしまいますが、今のところこれで私は注文できています。

なこと

あんまり知られたくないけど教えちゃいます(笑)

受け渡し

安心して商品を受け取れるように、うれしい「非対面受け取り」が始まりました。都合に合わせて利用しましょう。

楽天西友ネットスーパーのメリット・デメリット

楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ

メリット

ここまで楽天西友ネットスーパーの評判・口コミ、そして実際に愛用していて思うメリットです。

楽天西友ネットスーパーのメリット
  • 空いていれば最短当日受け取れる
  • 商品の価格が安い(ネットスーパーはなぜか実店舗よりも商品の単価が高いことが多いです)
  • 欠品しても代替品対応してくれる(しかも注文した商品より高くても同価格にしてくれる)、注文時に送料無料になるだけ注文していたら欠品があっても送料は無料のまま
  • 非対面受取(置き配)してくれる

デメリット

楽天西友ネットスーパーのデメリット
  • 今の時期は、すぐに欲しい商品の注文には向かない
  • 欠品連絡が商品の到着直前になる
  • 今の時期は人気があるので配達日が埋まっていて日中は注文できないことが多い
  • 納豆やポテトチップスなど一部の商品は購入できない(一時的?)

楽天西友ネットスーパーはお得で便利なサービスですが、欠品などを考慮すると楽天西友ネットスーパーだけを利用するよりも、他のスーパー(実店舗含む)と上手に使い分けて利用するのがいい選択なのかなと思います。

その他の食材宅配についてはこちら
外出自粛中の食料調達はどうする?外出しないで食料を確保する方法5選

楽天西友ネットスーパーの利用にお得なカード

楽天西友ネットスーパーを利用する際は楽天カードで決済するとさらにお得です。

楽天カード

楽天カード

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楽天西友ネットスーパーの評判と口コミまとめ

今回は、楽天西友ネットスーパーの評判と口コミ、実体験のレビューをご紹介しました。私と母は愛用しているのでかなりお世話になっています。もちろん楽天カード会員です♪

気になった人は一度公式サイトで詳細を確認してみてくださいね。

クーポン獲得、楽天ママ割、楽天ペット割対象の人は事前にエントリーすることを忘れないようにしましょう。

\楽天西友ネットスーパー公式サイト/
楽天西友ネットスーパー